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Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 12 maggio 2026

1 - Introduzione
Velto è un servizio a pagamento di supporto per la gestione degli appuntamenti, clienti e agenda per professionisti e piccole imprese, e consente alle aziende di creare, inviare e gestire campagne di marketing su WhatsApp e di qualificare lead tramite strumenti di automazione e comunicazione integrati ("Piattaforma"). La Piattaforma Velto è accessibile agli Utenti tramite sito internet da qualsiasi dispositivo connesso alla rete ed è gestita da Velto S.r.l. (con sede legale in Genova, Corte Lambruschini 39, Piazza Borgo Pila 39, 16124 Genova, Italia, P.IVA 03040800991).

I presenti Termini e Condizioni stabiliscono il quadro di riferimento legale per l'utilizzo dei servizi che offriamo. Chiediamo, quindi, all'Utente di leggere attentamente questi Termini e Condizioni perché registrandosi su Velto e utilizzando i servizi che offriamo accetta tutte le regole di seguito riportate. Non sarà infatti possibile effettuare la registrazione e utilizzare i servizi di Velto senza l'accettazione. I presenti Termini e Condizioni saranno validi fino all'annullamento o alla modifica della versione attualmente in vigore.
1.1 - Ambito di applicazione
I presenti Termini si applicano esclusivamente ai clienti titolari di partita IVA o persone giuridiche/entità commerciali che utilizzano la piattaforma Velto per finalità commerciali. I presenti Termini e Condizioni non si applicano a Utenti che agiscono come consumatori.
1.2 - Definizioni principali
Piattaforma
Si intende tutti gli strumenti di comunicazione e operatività tra Velto, gli Utenti, i Clienti Finali, inclusivi, tra le altre cose, del sito internet "Velto.it" o di altri siti internet di Velto, e delle eventuali applicazioni per dispositivi mobili disponibili.
Utente
Si intendono i professionisti, le persone giuridiche o entità commerciali che sottoscrivono un contratto con Velto per utilizzare la piattaforma SaaS al fine di inviare messaggi, gestire campagne e qualificare lead. L'Utente può essere "Utente semplice", ossia che ha solo effettuato la registrazione su Velto, o "Utente Professionista", ossia che ha acquistato un abbonamento e può pertanto usufruire dei servizi disponibili sulla Piattaforma.
Clienti finali
Persona fisica o giuridica, cliente degli Utenti, a cui le attività di marketing, comunicazione e qualificazione di lead tramite la Piattaforma sono rivolte. Ogni Cliente può registrarsi e utilizzare la Piattaforma per prenotare appuntamenti con gli Utenti registrati alla Piattaforma. Al Cliente registrato vengono fornite delle funzionalità aggiuntive rispetto al cliente non registrato, come la pagina di riepilogo di tutti gli appuntamenti prenotati e gli Utenti con cui ha interagito.
2. Parti contrattuali e oggetto del contratto
I Termini e Condizioni rappresentano la base del contratto di utilizzo stipulato tra l'Utente e Velto S.r.l. (di seguito anche "Velto", "la Società" o "Noi"). L'oggetto di questo contratto è la registrazione sulla Piattaforma e l'utilizzo, a pagamento, dei servizi offerti sulla Piattaforma sotto la denominazione Velto (di seguito indicate come "Servizi Velto" o in generale "Velto"). Velto resterà fornitore del servizio digitale e sarà dunque responsabile esclusivamente per la corretta erogazione della Piattaforma.
2.1 Ruolo di Velto S.r.l.
I servizi di Velto possono essere inserzionati e venduti direttamente da Velto come nel caso del servizio in abbonamento Velto base. Il fornitore del servizio è quindi direttamente Velto che è anche destinatario unico dei pagamenti effettuati da parte degli Utenti.
2.2 Condizioni di uso
L'apertura di un profilo Utente e l'utilizzo della Piattaforma richiede un'età minima di 18 anni e la piena capacità legale. Utilizzando la Piattaforma l'Utente dichiara di soddisfare i seguenti requisiti:
  • l'Utente non agisce come consumatore;
  • l'Utente non è situato in un paese soggetto ad embargo governativo da parte degli Stati Uniti d'America o in un paese inserito nella lista degli stati che sponsorizzano il terrorismo da parte del governo degli Stati Uniti d'America;
  • l'Utente non è inserito in alcuna lista di contraenti non ammessi da parte del governo degli Stati Uniti d'America.

Oltre al diritto di modificare i presenti accordi, ci riserviamo il diritto di concordare termini e condizioni aggiuntivi e differenti per singoli servizi Velto. Sarà nostra cura, comunque, notificare queste condizioni prima dell'uso.
3. Registrazione
L'utilizzo della Piattaforma richiede una registrazione gratuita una tantum. L'età minima per la registrazione è di anni 18 in Italia e la maggiore età negli altri Paesi. Effettuando la registrazione, l'Utente conferma di soddisfare i requisiti di età indicati nella legge applicabile e di avere pertanto legalmente diritto a stipulare contratti. La registrazione (e la conseguente apertura del profilo) è gratuita e rende disponibile all'Utente la possibilità di accedere alla Piattaforma con account da Utente Semplice. L'Utente potrà usufruire dei servizi della Piattaforma solo in caso di acquisto di un abbonamento, in tal caso passerà all'account Utente Professionista.

È possibile effettuare la registrazione solo utilizzando il nome reale dell'Utente, non è quindi possibile registrarsi indicando nomi di fantasia o pseudonimi. In alternativa, la registrazione di un account Velto può avvenire con l'utilizzo del proprio profilo Google. In tal caso il processo di registrazione sarà completo una volta inserite le informazioni del proprio profilo Google e dopo aver fatto clic sul pulsante "Conferma".

A seconda dell'utilizzo (Utente semplice o Utente Professionista), sarà richiesto di completare una fase di onboarding dove verranno raccolte le informazioni necessarie all'utilizzo della Piattaforma (es. confermare nome e cognome, per Utente semplice, o specificare servizi offerti, per Utente Professionista).

La registrazione determina la conclusione di un contratto di utilizzo tra Velto e gli Utenti regolato dalle presenti Termini e Condizioni.
4. Modalità di utilizzo di Velto
Dopo la registrazione e l'accettazione di Termini e Condizioni, l'Utente può accedere alla Piattaforma e, sottoscrivendo un abbonamento, potrà usufruire dei servizi Velto.
4.1 - Abbonamento
L'accesso ai servizi di Velto avviene mediante sottoscrizione di un Abbonamento a pagamento, salvo eventuali periodi di prova gratuita espressamente previsti. Ciascuna persona fisica può usufruire dell'eventuale periodo di prova gratuito una sola volta. Le tipologie di Abbonamento disponibili, la relativa durata, i prezzi applicabili e i servizi inclusi sono indicati sulla Piattaforma o comunicati da Velto tramite email o altri strumenti di comunicazione, al momento dell'acquisto, e sono soggetti a variazione sulla base delle offerte attive in ogni preciso periodo temporale.

Ciascun piano di Abbonamento può prevedere limitazioni quantitative e/o funzionali nell'utilizzo dei servizi, inclusi, a titolo esemplificativo, limiti relativi al numero di contatti gestibili, ai numeri telefonici associabili all'account o ad altre funzionalità disponibili. Eventuali numeri telefonici aggiuntivi rispetto a quelli inclusi nel piano sottoscritto potranno essere attivati previo pagamento dei corrispettivi indicati sulla Piattaforma o comunicati da Velto al momento dell'acquisto o del rinnovo.

Velto offre diverse formule di sottoscrizione per consentire all'Utente di scegliere quella che meglio soddisfa le sue esigenze, incluse eventuali offerte in preordine, nel qual caso l'Abbonamento e i relativi servizi decorreranno dalla data indicata al momento dell'adesione. A seguito dell'acquisto, l'Utente riceverà conferma via e-mail e potrà consultare i dettagli dell'Abbonamento all'interno della Piattaforma. Tutti i prezzi si intendono comprensivi di eventuali oneri accessori e possono essere modificati in qualsiasi momento da Velto; tali modifiche saranno comunicate preventivamente e avranno efficacia solo a decorrere dal successivo rinnovo dell'Abbonamento.
4.2 - Durata dell'Abbonamento e rinnovo automatico
I nostri Abbonamenti hanno periodi di validità minima diversi e si rinnovano automaticamente per lo stesso periodo selezionato fino alla cancellazione da parte dell'Utente o da parte nostra. Per evitare malintesi, si ricorda che i termini di un Abbonamento sono stabiliti come da calendario e indipendentemente dall'uso o dalla durata di utilizzo del rispettivo servizio da parte dell'Utente. L'Abbonamento si rinnova automaticamente, conseguentemente l'importo dovuto viene addebitato anticipatamente all'inizio del rispettivo periodo di rinnovo.

Alla scadenza del periodo di Abbonamento, sulla carta di credito dell'Utente verrà addebitato automaticamente il prezzo dell'Abbonamento standard in vigore al momento della sottoscrizione (salvo non sia diversamente indicato). Il prezzo standard dell'Abbonamento è consultabile sulla Piattaforma o comunicato da Velto a mezzo email.

Se si desidera disattivare il rinnovo è possibile cancellare l'Abbonamento in qualsiasi momento, avviando la cancellazione sulla Piattaforma o comunicandolo a Velto prima della scadenza. Nel caso di abbonamento tramite il nostro sito internet la cancellazione dovrà essere effettuata entro le ore 23.59 del giorno precedente il rinnovo. L'Abbonamento rimarrà attivo per il periodo già pagato. Velto non rimborserà gli importi pagati in precedenza.
4.3 - Termini e condizioni di pagamento
Il pagamento dell'Abbonamento deve essere effettuato in anticipo per ogni periodo di sottoscrizione (a meno che non sia diversamente indicato). Una volta sottoscritto e pagato l'Abbonamento, il periodo di validità selezionato verrà associato all'account dell'Utente. In caso di mancato pagamento o di credito insufficiente, il servizio non verrà attivato o verrà sospeso se già attivo.

Ci riserviamo il diritto ad ulteriori rivendicazioni in caso di ritardi nei pagamenti. Se Velto non è in grado di riscuotere l'importo dovuto a causa dell'insufficienza di credito, o di altro problema imputabile all'Utente, quest'ultimo è tenuto a sostenere tutti i costi derivanti, ivi incluse le spese bancarie relative a eventuali voci di addebito od oneri associati. Velto potrà inviare all'Utente fatture e solleciti di pagamento via e-mail.
4.4 - Offerte speciali e promozioni
Velto può proporre una varietà di offerte, sconti e promozioni. Gli Utenti di Velto vengono informati delle offerte e del loro stato tramite la Piattaforma, tramite email o con altri strumenti. Le offerte non sono parte integrante dei servizi Velto e solitamente hanno una durata limitata nel tempo. Per le offerte vigono condizioni specifiche che possono essere consultate a scopo di partecipazione o a solo scopo informativo.
5. Utilizzo di WhatsApp, servizi di terze parti e sistemi di intelligenza artificiale (AI)
L'utilizzo della Piattaforma può richiedere l'integrazione con servizi, piattaforme, API o strumenti forniti da soggetti terzi, inclusi, a titolo esemplificativo, WhatsApp Business, WhatsApp Business Platform e i relativi servizi forniti da Meta Platforms, Inc. ("Servizi Terzi"), nonché sistemi e modelli di intelligenza artificiale forniti da terze parti ("Sistemi di AI").

L'Utente riconosce e accetta che l'utilizzo dei Servizi Terzi e dei Sistemi di AI è soggetto ai termini, condizioni, policy, linee guida e requisiti stabiliti dai rispettivi fornitori, i quali possono essere modificati in qualsiasi momento e senza preavviso. Velto agisce esclusivamente quale fornitore della Piattaforma e non controlla, non gestisce e non ha alcuna influenza sui Servizi Terzi né sui Sistemi di AI.

Velto non assume pertanto alcuna responsabilità per:
  • sospensioni, limitazioni, rifiuti, restrizioni o blocchi di account, utenze o numeri telefonici da parte di WhatsApp, Meta o altri fornitori terzi;
  • modifiche delle policy, delle funzionalità, delle API, delle condizioni economiche o tecniche dei Servizi Terzi;
  • interruzioni, rallentamenti, malfunzionamenti, indisponibilità o cessazione dei Servizi Terzi;
  • mancata consegna, ritardo o mancato recapito di messaggi o comunicazioni;
  • violazioni delle policy dei fornitori terzi imputabili al Cliente o ai suoi utenti autorizzati;
  • contenuti, dati, campagne, messaggi o comunicazioni inviati tramite la Piattaforma dal Cliente o per suo conto.
Con particolare riferimento ai Sistemi di AI, Velto può utilizzare tecnologie e modelli forniti da soggetti terzi, inclusi, a titolo esemplificativo, OpenAI L.L.C., Anthropic PBC e Google LLC. L'Utente riconosce che i Sistemi di AI possono generare output automatizzati non verificati e potenzialmente inesatti, e che tali output non costituiscono in alcun caso consulenza professionale, legale, tecnica o commerciale fornita da Velto. L'Utente si impegna a verificare autonomamente l'accuratezza e l'idoneità dei contenuti generati prima del loro utilizzo, diffusione o comunicazione a terzi.

Eventuali sospensioni o modifiche imposte dai fornitori dei Servizi Terzi o dei Sistemi di AI non daranno diritto ad alcun rimborso, indennizzo o risarcimento nei confronti di Velto.
6. Disponibilità dei servizi ed errori e limitazioni di responsabilità
La Piattaforma e i relativi servizi sono forniti "così come sono" ("as is") e "secondo disponibilità" ("as available"), nei limiti consentiti dalla normativa applicabile. Velto adotta ogni ragionevole misura per assicurare il corretto funzionamento della Piattaforma, ma non garantisce che i necessari hardware e software siano sempre disponibili, continui, completamente esenti da errori, interruzioni o malfunzionamenti.

L'Utente riconosce che il funzionamento della Piattaforma può dipendere da servizi e infrastrutture forniti da soggetti terzi, inclusi provider internet, piattaforme cloud e servizi di messaggistica quali WhatsApp. Di conseguenza, Velto non assume alcuna responsabilità in relazione a sospensioni, blocchi, malfunzionamenti o interruzioni imputabili ai predetti soggetti terzi, eventi di forza maggiore o cause non direttamente imputabili a Velto.

Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, la responsabilità complessiva di Velto derivante dai presenti Termini e Condizioni o dall'utilizzo della Piattaforma non potrà in ogni caso eccedere l'importo complessivamente corrisposto dall'Utente a Velto nei dodici (12) mesi precedenti l'evento da cui deriva la responsabilità.
7. Diritti di utilizzo sui contenuti di Velto
Velto è un marchio registrato da Velto S.r.l. Tutti i diritti relativi alla Piattaforma, ai servizi, al software, alle API, ai database, ai layout, alle interfacce, ai contenuti e a qualsiasi altro elemento reso disponibile tramite la Piattaforma appartengono esclusivamente a Velto o ai rispettivi titolari dei diritti.

L'accesso alla Piattaforma non comporta alcun trasferimento di diritti di proprietà intellettuale in favore dell'Utente. Velto concede all'Utente, per la durata del rapporto contrattuale, un diritto limitato, non esclusivo, non sublicenziabile e non trasferibile di utilizzo della Piattaforma e dei Servizi esclusivamente per le finalità previste dai presenti Termini e Condizioni.

In particolare, non è consentito:
  • copiare, riprodurre, modificare, distribuire o diffondere la Piattaforma, il software o i contenuti resi disponibili tramite i Servizi;
  • effettuare attività di reverse engineering, decompilazione, disassemblaggio o tentativi di accesso al codice sorgente;
  • utilizzare la Piattaforma o i relativi contenuti per finalità diverse da quelle consentite dai presenti Termini e Condizioni;
  • rimuovere, alterare o occultare marchi, avvisi di copyright o altri riferimenti relativi ai diritti di proprietà intellettuale di Velto o di terzi.

Il diritto di utilizzo della Piattaforma e dei Servizi cessa automaticamente alla scadenza o cessazione dell'Abbonamento o del rapporto contrattuale con Velto, per qualsiasi causa intervenuta.
8. Diritti di Velto
Velto si riserva il diritto di rifiutare Utenti senza fornire spiegazioni. In questo caso, i dati trasmessi verranno immediatamente eliminati. Qualora l'Utente fornisca dati falsi, inesatti, non aggiornati o incompleti, o Velto abbia fondati motivi per sospettare che tali dati siano falsi, Velto ha il diritto di sospendere o chiudere immediatamente l'account dell'Utente senza preavviso e di rifiutare qualsiasi uso attuale o futuro dei servizi, senza che l'Utente registrato abbia diritto al rimborso di qualsivoglia importo corrisposto in precedenza. In ogni caso, Velto si riserva il diritto di contattare l'Utente in qualsiasi momento per verificare i dati di registrazione.

Velto si riserva il diritto di modificare opzioni o funzionalità presenti sulla Piattaforma. Nella maggior parte dei casi Velto apporta modifiche per potenziare o migliorare la Piattaforma. Anche nella misura in cui le modifiche non hanno un concreto effetto positivo sull'utilizzo dei servizi da parte dell'Utente, Velto non rimborserà importi versati in precedenza, salvo diversamente indicato.
9. Divieti per l'Utente
L'Utente garantisce che l'utilizzo della Piattaforma sarà conforme alle leggi applicabili, alle normative sulla privacy, alle normative antispam e alle condizioni specificate nei presenti Termini. È espressamente vietato per l'Utente copiare, riprodurre, ridistribuire, modificare o altrimenti intervenire sul software o sul codice informatico della Piattaforma. Le seguenti attività (indicate in modo esemplificativo e non tassativo) sono vietate:
  1. emettere o condividere virus informatici, worm, codici maligni o software che danneggino o modifichino deliberatamente il sistema o i dati della Piattaforma;
  2. raccogliere informazioni o dati di altri Utenti senza autorizzazione, ad esempio indirizzo email e simili;
  3. utilizzare la Piattaforma in modo fraudolento o malevolo o in modo automatico, o causando un sovraccarico del server;
  4. copiare parte della Piattaforma o parte del suo codice in altre applicazioni, siti o Servizi;
  5. interferire, modificare, danneggiare o corrompere tutta o parte della Piattaforma o parte del suo codice;
  6. tentare di accedere ai dati del server o i dati di comunicazione del prodotto senza autorizzazione;
  7. utilizzare la Piattaforma senza avere verificato che il proprio dispositivo sia privo di virus;
  8. salvare, copiare, ritrasmettere, modificare, distribuire o diffondere qualsiasi contenuto della Piattaforma (immagini, audio, video, testo, codice ecc.);

L'Utente si impegna a non caricare, trasmettere o condividere contenuti che si oppongano ai principi fondamentali determinati dalla Legge, diffondano oscenità, pornografia, gioco d'azzardo, violenza o terrorismo, insultino o calunnino altri, violino diritti e interessi legali altrui, o che contengano elementi di frode, minaccia, violazione della privacy, molestie, calunnie o contenuti moralmente repulsivi, o altri elementi soggetti a restrizioni o vietati dalle leggi applicabili.
10. Protezione antifrode
L'Utente è tenuto a proteggere il suo account da accessi non autorizzati e uso fraudolento. Invitiamo pertanto l'Utente a comunicarci tempestivamente via e-mail all'indirizzo ciao@velto.it qualsiasi uso non autorizzato o fraudolento del suo account, o l'eventuale sospetto che il proprio account personale possa essere a rischio. Velto ha diritto a chiudere o eliminare l'account di qualsiasi Utente registrato in caso di uso non autorizzato o fraudolento.
11. Contenuti caricati dall'Utente e dai Clienti Finali
La Piattaforma consente all'Utente di caricare determinati contenuti e dati, inclusa, a titolo esemplificativo, l'immagine del profilo associata al proprio account. In relazione a tali trattamenti effettuati per finalità connesse alla registrazione, gestione e utilizzo dell'account sulla Piattaforma, Velto agisce quale Titolare del trattamento, secondo quanto previsto nella Privacy Policy.

Con riferimento ai dati dei Clienti Finali: l'Utente agisce quale autonomo Titolare del trattamento dei dati personali dei Clienti Finali; Velto opera, ove applicabile, esclusivamente quale Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, limitatamente ai servizi tecnici resi tramite la Piattaforma. L'Utente garantisce di avere adottato tutte le misure necessarie e di disporre di ogni idonea base giuridica, informativa e consenso richiesto dalla normativa applicabile.
11.1 Tutela dei contenuti caricati
Velto offre un alto livello di protezione informatica contro accessi indesiderati ai contenuti salvati sui propri database ma, salvo diverse disposizioni di legge inderogabili, non si assume alcuna responsabilità per il caso in cui terzi riescano ad accedere ai contenuti con modalità imprevedibili e tali da non potere essere ragionevolmente evitate.

Resta responsabilità esclusiva dell'Utente custodire e mantenere riservate le proprie credenziali di accesso al profilo. Velto non assume alcuna responsabilità in caso di accesso indesiderato al profilo avvenuto attraverso le credenziali corrette o in caso di condivisione indesiderata dei contenuti.
11.2 Contenuti vietati
L'Utente si impegna a non caricare, trasmettere, condividere o utilizzare tramite la Piattaforma contenuti:
  • contrari alla normativa applicabile;
  • lesivi di diritti di terzi, inclusi diritti d'autore, marchi, diritti all'immagine, diritti della personalità o diritti in materia di protezione dei dati personali;
  • offensivi, diffamatori, minacciosi, violenti, osceni, di natura pornografica, sessuale, violenta, razzista, sediziosa, discriminatori, non adatti ai minori;
  • contenenti malware, virus o altri codici dannosi;
  • idonei a compromettere la sicurezza, l'integrità o il funzionamento della Piattaforma o di servizi terzi integrati.
11.3 Responsabilità dell'Utente per i contenuti
L'Utente assume ogni responsabilità in relazione ai contenuti, dati, immagini, documenti, messaggi, file audio, video o ulteriori materiali caricati, trasmessi o trattati tramite la Piattaforma, e garantisce di averne la legittima disponibilità nonché di disporre di tutti i diritti, consensi, autorizzazioni e basi giuridiche necessari per il relativo utilizzo.

L'Utente esonera e manleva espressamente Velto da qualsiasi responsabilità nei confronti propri, dei Clienti Finali o di terzi derivante dai contenuti caricati, trasmessi o trattati tramite la Piattaforma, ed è pertanto tenuto a risarcire e tenere indenne Velto rispetto a qualsiasi reclamo, contestazione, danno, perdita, sanzione, costo o spesa, incluse le spese legali, derivanti dalla violazione di diritti di terzi, della normativa applicabile o dei presenti Termini e Condizioni.
12. Durata, risoluzione e cancellazione
L'Utente ha il diritto di cancellare il suo profilo Utente in qualsiasi momento, senza dover fornire una motivazione. Per farlo, basterà semplicemente selezionare le relative impostazioni sul profilo. Si noti che una volta cancellato il proprio profilo Utente, cancelleremo o potremmo cancellare tutti i contenuti dei nostri servizi e non si potrà più accedere agli stessi. Se al momento della cancellazione del profilo è presente un servizio non ancora terminato, le somme già pagate non saranno rimborsate, neppure con formula proporzionale.

Ci riserviamo il diritto di far cessare un contratto di utilizzo, senza dover indicare alcuna motivazione, ma non prima che siano decorsi i termini per usufruire dei servizi acquistati. Il diritto di cancellazione per giusta causa rimane valido per entrambe le parti. Ci riserviamo in particolare il diritto di cancellare il contratto di utilizzo o Abbonamento con effetto immediato e di cancellare il profilo Utente in caso di violazione anche non grave o ripetuta delle clausole del contratto di utilizzo e/o dei Termini e Condizioni o in caso di ritardo nei pagamenti.
13. Dati personali
La nostra Società gestisce i dati personali dell'Utente nel rispetto delle nostre politiche sulla privacy; la versione aggiornata è disponibile sulla Piattaforma.

L'Utente, nell'utilizzo della Piattaforma, agisce quale autonomo titolare del trattamento dei dati personali dei propri clienti, contatti, lead e destinatari delle comunicazioni effettuate tramite la Piattaforma. L'Utente si impegna pertanto a:
  • trattare i dati personali nel rispetto della normativa applicabile;
  • fornire agli interessati un'idonea informativa privacy;
  • raccogliere, ove necessario, validi consensi per l'invio di comunicazioni commerciali e di marketing tramite WhatsApp o altri canali;
  • utilizzare esclusivamente dati personali raccolti lecitamente.

L'Utente garantisce che i dati personali caricati, trattati o utilizzati tramite la Piattaforma sono stati acquisiti in conformità alla normativa vigente e manleva Velto da qualsiasi reclamo, contestazione, sanzione o richiesta di risarcimento derivante da trattamenti effettuati in violazione della normativa applicabile.
14. Consenso al trattamento dei dati
Concludendo il contratto con Velto, l'Utente accetta che da subito e fintanto che non apporterà alcuna modifica alle impostazioni della privacy, Velto gestirà i dati come descritto nei presenti Termini e Condizioni e nella Privacy Policy.
15. Modifiche ai Termini e Condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare e adattare i presenti Termini e Condizioni con effetto futuro; tali modifiche saranno comunque effettuate secondo buona fede nel rispetto degli interessi dell'Utente. Informeremo l'Utente delle modifiche via e-mail (all'indirizzo fornito in fase di registrazione) al massimo entro due settimane prima della prevista entrata in vigore dei nuovi Termini e Condizioni. In mancanza di opposizioni entro questo periodo e continuando ad utilizzare Velto, i nuovi Termini e Condizioni si considereranno come accettati. In caso di mancata accettazione, ci riserviamo espressamente il diritto di risolvere il contratto.
16. Diritto applicabile, lingua e foro competente
La relazione tra le parti è governata dal diritto italiano con espressa esclusione della Convenzione ONU sui Contratti di Vendita Internazionali (CISG). I servizi sono forniti esclusivamente a soggetti che agiscono nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale o professionale; pertanto, non trovano applicazione le disposizioni previste a tutela dei consumatori.

La lingua del contratto è l'italiano. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, validità, esecuzione e/o risoluzione dei presenti Termini e Condizioni o comunque connessa all'utilizzo della Piattaforma, sarà competente in via esclusiva il Foro di Genova, con esclusione di ogni altro foro eventualmente concorrente.
17. Clausola di salvaguardia
Qualora una qualsiasi delle clausole dei Termini e Condizioni sia o divenga completamente o parzialmente non valida, questo non avrà effetto sulle restanti clausole.
18. Contatti
Velto S.r.l.
Piazza Borgo Pila 39
16129 Genova – Italy
Email: ciao@velto.it
19. Opzione per il salvataggio e la revisione della lingua del contratto
Questi Termini e Condizioni possono essere verificati sulla Piattaforma. Per salvare una copia permanente di questi Termini e Condizioni su un supporto dati è possibile scaricare la versione in formato "pdf" gratuitamente. Per aprire un file "pdf" è necessario un software apposito come il programma gratuito Acrobat Reader o un programma simile.

È possibile consultare qualsiasi altra informazione e i dati contrattuali sulla Piattaforma, oppure stampare o salvare la conferma dell'ordine ricevuta dopo aver completato un acquisto.